SOLUCIONES CONTACT CENTER

Conoce Nuestra Tecnología

Es una central telefónica donde un servidor puede fungir como conmutador por medio de software de código abierto con todas las funcionalidades de un conmutador tradicional. Esto permite tener costos de inversión mas bajos.

E-Mail

Características:

  • Auto-reconocimiento de email
  • Filtrado de mensajes => Descarte automático o por desbordamiento bajo determinadas condiciones
  • Posibilidad de seleccionar Emails mientras están en la cola (pick-up Email)
  • Transferir, remitir y enviar Emails
  • Almacenamiento y recuperación de Emails permitiendo el uso de plantillas de Email dependientes del contexto de la interacción.

Cifrado de email (a través de PGP Universal)

Podemos ayudarle a convertir sus proyectos en realidad